El 56% de los españoles indica que unos gastos de envío elevados son el principal motivo por el que dejarían de consumir una marca, por delante de haber recibido un paquete dañado.
El proceso de compra es ágil, y en un plazo aproximado de 48 horas el usuario ya puede disfrutar del producto comprado, ya sea recibiéndolo en casa o recogiéndolo en alguno de los concesionarios Volkswagen.
El proveedor logístico se encarga también de la logística de los artículos de MAN y gestiona el centro de atención telefónica para pedidos y consultas.