Correos sigue siendo la empresa hegemónica en el mercado de paquetería español con una cuota de un 54,3% de los envíos en la primera mitad de 2023, aunque ha perdido cuatro puntos en detrimento de las paqueteras privadas.
La compañía comenzará a operar con una red de 100 puntos de recogida en el área metropolitana de la Ciudad Condal, con MRW y GLS como primeros clientes.
Correos pierde cuota en el mercado español de paquetería en la primera mitad de 2022, mientras crecen otros operadores privados. El índice de satisfacción con los envíos es alto. Precios y tiempo de entrega son las principales carencias para los usuarios.
Al desplegar tecnologías de nube híbrida que se ejecutan en contenedores Kubernetes, el operador espera generar significativas eficiencias en varias áreas.
El operador MRW ha habilitado una plataforma 100% 'on-line', con información actualizada sobre el estado de las devoluciones, que ofrece la posibilidad de crear preavisos para facilitar la gestión de las mismas.
El operador ha reforzado en un 45% su plantilla de trabajadores y cuenta con mensajeros itinerantes que cubrirán el reparto en función de la demanda en las principales ciudades de España y Portugal.