Muchos han apostado por cobrar, aunque sea en parte, los costes a los clientes, para frenar las compras impulsivas que derivaban en el retorno de muchos productos ante el reclamo de las devoluciones gratuitas.
Este servicio de devolución elimina la necesidad de que el consumidor final tenga que imprimir la etiqueta o esperar a que el e-commerce se la envíe o tenga que enviarle datos al proveedor logístico.
Este servicio ofrece una solución de logística inversa que simplifica la recogida y envío de muestras sensibles al tiempo desde múltiples ubicaciones a un laboratorio central.
David Bernabéu, como representante de Vobru Gestión, empresa madrileña que está en el consejo de administración de Citibox, es el nuevo administrador único de Celéritas, tras el desembolso de 21 millones de euros de la operación de compra.
Correos Express busca una nave en alquiler en el corredor del Henares para ubicar un almacén regulador de mercancía derivada de abandonos, envíos no correctamente identificados y siniestros.
Los consumidores, a día de hoy, esperan comprar en dos click y devolver en otros dos, sin necesidad de enviar correos electrónicos para solicitar la devolución o imprimir una etiqueta de recogida.
Mientras las compras 'on-line' crecen a doble dígito, el volumen de los cambios y devoluciones duplica este crecimiento, pudiendo llegar a representar hasta el 12% de la facturación para algunos e-commerce.
El Black Friday ha pasado a convertirse en una tradición comercial sin fronteras. A pesar de que su origen se remonta a los almacenes Macy’s en Nueva York en la década de los 60 su éxito fue tal que pronto fue adoptado como una estrategia comercial plenamente globalizada.