Los retailers están ante una oportunidad única de captar nuevos clientes, por lo que deben prepararse antes de la campaña para ser capaces de atender el posible incremento de tráfico y ventas.
Randstad estima que el nivel de contratación para el pico estacional del comercio electrónico durante el Blacl Friday y el Cyber Monday se quedará un 11,7% por debajo del de hace un año.
Casi la mitad de las mujeres aprovechan eventos promocionales como el Black Friday o el Cyber Monday para hacer compras, mostrando una mayor organización en la planificación, según un reciente análisis de Packlink.
Se prevé que los españoles aprovechen este periodo para adquirir productos que no han podido adquirir a lo largo del año, además de las tradicionales compras de Navidad.
Con el sector metido en harina para la temporada alta de fin de año, empiezan a llegar los primeros datos de evolución del 'Black Friday' y la 'Cyber Week'. No son para tirar cohetes, pero mantienen un cierto tono.
Adobe registra un sólido crecimiento del las ventas de e-commerce en los Estados Unidos durante el 'Black Friday' y la 'Cyber week', con nuevos registros máximos impulsados por juguetería, electrónica y artículos deportivos.
Los retailers tienen que replantearse sus enfoques de venta tradicionales, lo que supone una tensión añadida en las cadenas de suministro y los empleados.
Los ciberdelincuentes aumentan el uso de notificaciones de envío fraudulentas en temporadas altas de compras, confiando en la ingeniería social para que sus amenazas tengan éxito.
Adobe Analytics pronostica un crecimiento moderado de las ventas de cara a la próxima temporada alta del comercio electrónico en los Estados Unidos debido a la alta inflación y el adelanto de la temporada de descuentos.