Las ventas 'on-line' se van a incrementar un 28% en comparación con el trimestre anterior, lo que forzará a las empresas a ampliar su capacidad operativa e incrementar la contratación en todo el país.
Ropa, calzado y complementos serán los artículos más buscados en esta campaña de ofertas y descuentos, según el 63% de los compradores participantes en el Aecoc Shopperview.
Con el objetivo de seguir ofreciendo la misma calidad en sus servicios que el resto del año, el operador incorporará a 2.500 profesionales, principalmente repartidores, mozos de almacén y personal de atención al cliente.
Los retailers están ante una oportunidad única de captar nuevos clientes, por lo que deben prepararse antes de la campaña para ser capaces de atender el posible incremento de tráfico y ventas.
Se busca dar respuesta a preguntas como cuántos millones de envíos moverán las empresas de reparto el próximo Black Friday, cómo ha variado el volumen respecto a la pasada campaña o cuál será el aumento de las contrataciones.
Es importante analizar las estrategias de la competencia, coordinar al equipo para distribuir bien las tareas y realizar pruebas en las plataformas de marketing digital y en la web.
El transporte y la logística no las tienen todas consigo de cara al fin de año y parece que prefieren no lanzar las campanas al vuelo en lo que a contrataciones se refiere.
Ampliar la duración del Black Friday supone un riesgo para el retail, pues los comercios pueden embarcarse en una carrera por bajar cada vez más los precios.
La contratación laboral en la logística y el transporte se coloca por debajo de los registros que tenía durante el pico estacional de 2019 a causa de la crisis sanitaria.