Tras un exitoso despliegue inicial en España, Portugal, Italia y Marruecos en 2024, XPO Logistics ampliará su servicio ExpressNow a toda Europa. La decisión se ha tomado después de que los clientes informaran de mejoras significativas en la eficiencia de envíos críticos, y después de más de 2.500 expediciones, cargando en más de 25 países.
El servicio permite la gestión inmediata de envíos urgentes debido a imprevistos por averías de equipos, picos de actividad o interrupciones en la cadena de suministro. Diseñado para responder a necesidades logísticas críticas, garantiza entregas rápidas, seguras y a medida gracias al uso de tecnología avanzada, soluciones basadas en IA y una experiencia operativa demostrada.
Ahora, el operador llevará a cabo el despliegue completo en su red utilizando sus centros operativos en Francia, Rumanía y Polonia para ofrecer soluciones a medida para envíos críticos a empresas de toda Europa, garantizando la continuidad de las operaciones sin comprometer la calidad y la seguridad de los envíos. Este servicio está especialmente adaptado a sectores en los que la reactividad y la precisión son esenciales, como la automoción, la industria farmacéutica, el lujo, la industria aeroespacial y la industria manufacturera.
El servicio ofrece soluciones de transporte seguro y logística premium, que van desde el transporte por carretera hasta el transporte aéreo, con un equipo de expertos siempre disponible para una gestión ultrarrápida de los pedidos, que permite la estimación del precio en unos minutos, el envío inmediato y un acceso instantáneo a los documentos de transporte.
En total, el operador cuenta con una red de más de 200 agencias en el continente para una cobertura óptima y ofrece un servicio disponible las 24 horas los siete días de la semana, incluyendo transporte a temperatura controlada, carga voluminosa, frágil o de alto valor añadido. En este sentido, garantiza que el conductor se pondrá en marcha en los 90 minutos siguientes a la confirmación, y facilita la gestión de trámites fronterizos exprés en función de las necesidades.
Además, cuenta con una torre de control para supervisar todas las operaciones con la flota rastreada por GPS y conectada al rastreador de visibilidad en tiempo real. Asegura también las notificaciones instantáneas durante todo el proceso mediante un avanzado sistema Track & Trace, con comunicación a través de los canales de comunicación preferidos, ya sea teléfono, correo electrónico, SMS o WhatsApp.
