A principios de este año, entró en operación la plataforma digital My Scania, una herramienta muy útil e intuitiva que permite a todos los clientes del fabricante acceder de forma sencilla a los productos y servicios de la marca.
Además, ofrece al usuario una visión global de todos los aspectos del transporte del negocio gracias a un panel personalizado en función de su rol. Las credenciales de acceso las obtiene el gerente de la empresa, que gestiona los permisos a jefes de flota y conductores, que visualizarán determinadas funcionalidades según su perfil.
Herramientas como la planificación de servicios y los informes de seguimiento de los vehículos representan la información básica disponible. Además, el cliente puede añadir una gran variedad de servicios digitales a ese ecosistema.
Entre esos servicios, se encuentra la app Scania Driver, disponible tanto en IOS App Store como en Google Play Store. Se trata de una aplicación móvil que facilita el trabajo de los conductores, ya que permite realizar de forma sencilla algunas tareas administrativas y almacenar listas de comprobación del vehículo.
Esta herramienta digital, con un panel personalizado, es el punto de conexión entre conductores y la plataforma digital My Scania, ya que está integrada con los servicios más relevantes de la flota contenidos en ese ecosistema.
Entre las acciones que se pueden realizar a través de la app, destacan el acceso a los datos de rendimiento de la conducción, que permite mejorar la eficiencia, el acceso a los niveles de combustible y AdBlue y el control remoto de la calefacción.
También desde la app, se puede contactar con el soporte de Scania Assistance, concertar las visitas de mantenimiento del vehículo o ponerse en contacto con el taller.
