El mercado de vehículos de segunda mano se ha reforzado en los últimos tiempos debido a los problemas generados a nivel mundial que provocó la falta de chips esenciales en la fabricación de coches nuevos.
Las empresas que han conseguido sobresalir son las que cuentan con un compromiso verdadero en ofrecer lo necesario para satisfacer a un cliente cada vez más definido y enfocado en cubrir sus necesidades. Y es en este espacio donde entra HR Motor, una empresa donde compramos tu coche con las mejores garantías del mercado.
Historia de HR Motor: innovación y crecimiento constante
Desde su fundación en 1999 por los hermanos Emilio y Javier Hernández en Tudela, la empresa ha crecido de manera sostenida, estableciéndose como un referente en el mercado de vehículos de segunda mano en España. Luego de más de dos décadas de trayectoria, la empresa ha evolucionado para ofrecer no sólo una amplia gama de coches de ocasión, sino también un servicio de compra de vehículos en donde son reconocidos por su excelente tasación, rapidez y transparencia.
Al día de hoy, la empresa está formada por más de 200 empleados y 15 concesionarios multimarca, en los que ha vendido más de 100,000 coches. Un ejemplo de solidez, pero también de evolución.
La transformación digital ha sido un pilar clave de HR Motor. Sin perder la cercanía de la atención presencial, han logrado una presencia 'on-line' que permite a los clientes adquirir un coche de manera completamente 'on-line' y recibirlo en su domicilio. Esta adaptabilidad al cambio y la capacidad de innovar han sido fundamentales para su éxito.
Su filosofía
HR Motor se centra en la confianza y la satisfacción del cliente. Cada vehículo pasa por una rigurosa revisión de 250 puntos y se entrega con una garantía legal de un año, asegurando así la calidad y fiabilidad. Además, los clientes tienen la posibilidad de probar el coche elegido durante 15 días o 1.000 km.
En cuanto a la compra se refiere, la empresa posee un sistema de tasación competitiva con pagos rápidos, haciendo esta una de sus más grandes fortalezas en el mercado. Compran más de 1.000 coches al mes, siempre con la mayor eficiencia y competitividad en sus valoraciones. Es decir, si estás pensando en vender coche, no dudes en comprobar todos los argumentos que te ofrece esta compañía.
Sus procesos de tasación, compra y venta con rapidez y transparencia
Los clientes pueden obtener una tasación 'on-line' gratuita o acudir a cualquiera de los concesionarios para una valoración presencial. En ambos casos, la tasación es sin compromiso y refleja el verdadero valor de mercado del vehículo.
El proceso de venta es igualmente impresionante. HR Motor se compromete a realizar el pago de forma inmediata. Este enfoque elimina las esperas innecesarias y proporciona a los vendedores la comodidad de un trato rápido y eficaz. Además, si el cliente está interesado en uno de los vehículos de la amplia gama, la empresa sobrevalora el vehículo como parte del pago.
En HR Motor compramos tu coche
La compra se puede iniciar de manera 'on-line' o presencial. Los clientes tienen la opción de reservar un coche a través de la página web de HR Motor, con la posibilidad de bloquearlo durante 5 días naturales una vez que llegue al concesionario elegido para la entrega. Durante este periodo, se puede ver y probar el vehículo antes de completar la compra.
En caso de que el cliente decida no avanzar con la operación, la reserva se devuelve en forma de vale para otro coche, garantizando así que no haya un coste adicional. Pero si el caso es que las fotos y el estado del vehículo no corresponden con lo reservado, o que exista alguna avería mecánica que no se pueda reparar, se reintegra la fianza completamente y de inmediato.
Venta de vehículos a HR Motor
En cuanto a la venta, HR Motor destaca por su sistema de tasaciones rápidas y pagos inmediatos. Los clientes pueden vender su coche directamente a HR Motor, donde se les ofrece una tasación competitiva y un proceso de venta eficiente.
La empresa sobrevalora el vehículo como parte del pago si el cliente está interesado en adquirir otro coche de su stock.
Entrega y devolución
HR Motor ofrece un servicio de entrega a domicilio express, permitiendo a los clientes recibir su coche en casa en 24/48 horas.
Además, cuentan con una política de devolución que permite a los clientes probar el vehículo durante 15 días o 1.000 kilómetros, y en caso de no quedar satisfechos, pueden cambiarlo por otro. Todo esto facilita el proceso, además de que genera cero preocupaciones.
La logística
Es un componente esencial en la operación de HR Motor, asegurando que cada vehículo llegue a su nuevo propietario en las mejores condiciones y en el menor tiempo posible.
Para conseguirlo, cuentan con un centro logístico en Fontellas, donde se concentran las operaciones clave como la administración, logística, documentación, pintura, taller general, lavadero y limpieza. Este centro es vital para mantener la calidad y la eficiencia en la entrega de los vehículos.
Otra parte importante es la gestión del stock, donde se trabaja para que sea amplio y variado, ofreciendo precios competitivos sin comprometer la calidad. Cada coche es evaluado y reparado siguiendo estándares exhaustivos antes de ser puesto a la venta, con una coordinación excepcional que permite un flujo de vehículos eficiente en las diferentes regiones de España.
Todo esto ha sido un factor clave en el crecimiento continuo de la empresa. La logística en HR Motor es un pilar que sostiene la promesa de la empresa de ofrecer vehículos de calidad y un servicio excepcional desde el momento de la compra hasta la entrega del vehículo.
Concesionarios estratégicamente ubicados
HR Motor cuenta con concesionarios en ubicaciones importantes a lo largo de España, incluyendo ciudades como Madrid, Sevilla, Bilbao, Barcelona, Navarra, Zaragoza, Valencia y Salamanca.
Estos centros no solo sirven como puntos de venta, sino también como lugares donde los clientes pueden tasar sus coches, lo que facilita el acceso a los servicios en todo el territorio nacional.
Calidad y garantía los definen
HR Motor no es solo un concesionario de coches de segunda mano, sino una empresa que entiende la importancia de la confianza y la satisfacción del cliente. Con su enfoque en la calidad, la transparencia y la eficiencia, se han ganado una reputación sólida en el mercado automovilístico español.
La historia que respalda su crecimiento constante, sus procesos de tasación rápidos y transparentes, los procesos de compra y venta, la plataforma online innovadora e intuitiva, y los servicios destacados diseñados para ofrecer la máxima comodidad y seguridad, hacen de HR Motor un espacio líder en el mercado de vehículos de segunda mano en España.
