El 'Congreso mundial IoT Solutions', orientado a la tecnología del Internet de las Cosas, IoT, vuelve por tercer año a Barcelona. El objetivo es analizar las posibilidades de este tipo de avances en la industria del retail, mejorando la experiencia del cliente a través de la cadena de suministro, tanto en el e-commercecomo en las tiendas físicas.
Cada vez más empresas se decantan por el uso de este tipo de tecnologías, entre las que destacan los sensores RFID para realizar un seguimiento de los productos, los sensores que monitorizan la calidad de las mercancías perecederas y los sistemas que emiten cupones digitales.
Tal y como indica el estudio ‘Retail Vision Study' de Zebra, en 2021 el 70% de los retailers habrá invertido en IoT, decantándose principalmente por las tecnologías de aprendizaje automático o plataformas cognitivas, y por la automatización de los procesos.
El aprendizaje automático se utiliza para evitar restricciones en el suministro, canalizar y personalizar mejor las experiencias de los clientes, y optimizar la gestión del inventario. Por su parte, los procesos de automatización abarcan una gran variedad de aplicaciones, proporcionando niveles más elevados de servicio y facilitando una gestión pormenorizada de los productos.
En la edición de 2016, NEC y Microsoft presentaron un 'testbed' para analizar el comportamiento del comprador en las tiendas a través de sensores y vídeos, transformando su análisis en datos específicos que proporcionan información valiosa, contribuyendo a aumentar la eficiencia del negocio y el volumen de las ventas.
Datos de la convocatoria
Lugar: Fira de Barcelona
Fecha: 3, 4 y 5 de octubre de 2017
Inscripción: Puede realizarla en este enlace