Correos ha sido premiado en los 'World Post & Parcel Awards 2024' en la categoría de 'Mejor solución tecnológica' por un piloto en el que se han probado buzones inteligentes que incorporan la tecnología del Internet de las Cosas y están conectados vía satélite, para mejorar la gestión de los envíos en zonas rurales remotas.
Este proyecto, que también fue finalista en la categoría de 'Mejor Estrategia de Innovación', consiste en el uso de buzones inteligentes dotados de sensores IoT que detectan la presencia de correo en ellos, gracias a su conectividad con satélites de órbita baja.
Pueden transmitir alertas en tiempo real cuando se depositan envíos en en los buzones, así como monitorizar el proceso de recogida por parte del cartero y registrar posibles incidencias o actos de vandalismo mediante sensores de vibración.
Las unidades operativas reciben alertas solo cuando los buzones contienen envíos para recoger, permitiendo reducir los desplazamientos innecesarios para comprobar si hay envíos en un buzón, con la certeza de no encontrarlo vacío.
Esta tecnología se implementó por primera vez en octubre de 2022, en un piloto que se prolongó hasta principios de 2024 en el que se consiguieron reducir los desplazamientos en un 60%, eliminando 91 días de viajes innecesarios.
Los resultados fueron muy positivos, ya que se optimizó la eficiencia de las rutas y el uso del tiempo de los empleados, consiguiendo reducciones en costes y en la huella de carbono. El premio ha sido recogido por José Miguel Aoiz, subdirector de Desarrollo TI de Correos.